Εισαγωγή 11/7/2025
Καλωσορίσατε στον ιστότοπο www.meteorarocks.com, ο οποίος ανήκει και λειτουργεί από την τουριστική εταιρεία Meteora Rocks Travel Μονοπρόσωπη ΙΚΕ
Η χρήση αυτού του ιστότοπου, η περιήγηση, καθώς και η κράτηση οποιασδήποτε υπηρεσίας μέσω της πλατφόρμας κράτησης Kleesto, προϋποθέτει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων.
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για κάθε χρήστη, πελάτη ή επισκέπτη που αποκτά πρόσβαση στην ιστοσελίδα ή κάνει χρήση των υπηρεσιών της εταιρείας. Εάν δεν συμφωνείτε με κάποιον από αυτούς τους όρους, παρακαλείστε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας.
Στοιχεία Εταιρείας
Επωνυμία: Meteora Rocks Travel Μονοπρόσωπη ΙΚΕ
Διεύθυνση Έδρας: Ιωαννίνων 8, 42200 Καλαμπάκα, Ελλάδα
Α.Φ.Μ.: 801026408 — ΔΟΥ: Τρικάλων
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 147253253000
ΜΗ.Τ.Ε.: 0727Ε60000058701
Email Επικοινωνίας: info@meteorarocks.com
Τηλέφωνο: +30 243 230 6718 / +30 698 237 3381
Ιστότοπος: www.meteorarocks.com
Ευθύνη & Δήλωση Αποποίησης
Η Meteora Rocks Travel καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει την ομαλή διεξαγωγή όλων των δραστηριοτήτων και την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει. Παρ' όλα αυτά:
Διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, αναβάλει ή ακυρώσει οποιοδήποτε πρόγραμμα, χωρίς υποχρέωση αποζημίωσης, εφόσον συντρέχουν λόγοι ανωτέρας βίας, κινδύνου, ή για λόγους ασφαλείας και ευημερίας των συμμετεχόντων.
Δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή κακή εκτέλεση υπηρεσιών που παρέχονται από τρίτους προμηθευτές (π.χ. ξενοδοχεία, μεταφορές, οδηγοί κ.λπ.), καθώς δεν διαθέτει ιδιοκτησία ή έλεγχο επί αυτών των φορέων.
Οι συμμετέχοντες φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για τις προσωπικές τους αποσκευές και αντικείμενα καθ’ όλη τη διάρκεια των εκδρομών. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για απώλεια, φθορά ή κλοπή.
Η Meteora Rocks Travel διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει τη συμμετοχή οποιουδήποτε ατόμου εφόσον η παρουσία του κρίνεται ότι ενέχει κίνδυνο για την ασφάλεια ή την εμπειρία των υπολοίπων συμμετεχόντων.
Η Σύμβαση Κράτησης
Μια κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη και δεσμευτική όταν ο χρήστης λάβει email επιβεβαίωσης από την πλατφόρμα Kleesto, μετά την επιτυχή καταβολή του απαιτούμενου ποσού.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να ελέγξει άμεσα την επιβεβαίωση και να αναφέρει τυχόν λάθη (π.χ. ορθογραφία ονόματος, ημερομηνία, αριθμός ατόμων). Η Meteora Rocks Travel και η Kleesto δεν φέρουν ευθύνη για λάθος καταχωρημένα στοιχεία εκ μέρους του χρήστη.
Για την υποβολή κράτησης ο πελάτης πρέπει να είναι άνω των 18 ετών και να εγγυάται ότι όλα τα στοιχεία που καταχωρεί είναι πλήρη και ακριβή.
Κράτηση για Λογαριασμό Τρίτων
Εάν κάνετε κράτηση για άλλους συμμετέχοντες, θεωρείστε αυτομάτως ο επίσημος εκπρόσωπος της ομάδας. Αυτό σημαίνει ότι:
Είστε υπεύθυνος/η για την πληρωμή όλων των ποσών που αντιστοιχούν στην κράτηση.
Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να ενημερώνετε τα υπόλοιπα άτομα για οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση.
Δηλώνετε υπεύθυνα ότι έχετε εξασφαλίσει τη συναίνεση όλων των προσώπων για λογαριασμό των οποίων κάνετε την κράτηση.
Η Meteora Rocks Travel δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες ή παραλείψεις σε στοιχεία που υποβάλλονται για τρίτα πρόσωπα.
Προσωπική Ασφάλιση
Η Meteora Rocks Travel δεν παρέχει ταξιδιωτική ή προσωπική ασφάλιση και δεν ευθύνεται για απώλειες, τραυματισμούς, ασθένειες, καθυστερήσεις, κλοπές ή ματαιώσεις που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια της εκδρομής ή της δραστηριότητάς σας.
Κάθε συμμετέχων είναι υποχρεωμένος να μεριμνήσει για την προσωπική του ασφάλιση (π.χ. ταξιδιωτική, υγείας, ατυχημάτων, ακύρωσης ταξιδιού), ανάλογα με τη φύση της δραστηριότητας στην οποία συμμετέχει.
Η συμμετοχή σε δραστηριότητες γίνεται με πλήρη ευθύνη του πελάτη. Συνιστάται ιδιαίτερα η αγορά ολοκληρωμένης ταξιδιωτικής ασφάλισης πριν από το ταξίδι.
Ενστάσεις και Παράπονα
Σε περίπτωση παραπόνου, δυσαρέσκειας ή αιτήματος αποζημίωσης κατά τη διάρκεια μιας δραστηριότητας:
Ο συμμετέχων οφείλει να ενημερώσει άμεσα και γραπτώς τον υπεύθυνο της δραστηριότητας ή τον εκπρόσωπο της Meteora Rocks Travel.
Ο επικεφαλής της δραστηριότητας θα προσπαθήσει, εντός των δυνατοτήτων του προγράμματος, να δώσει λύση επί τόπου.
Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί επιτόπου, ο συμμετέχων έχει δικαίωμα να υποβάλει έγγραφη ένσταση εντός 4 εβδομάδων από τη λήξη της δραστηριότητας, συνοδευόμενη από σχετικά αποδεικτικά στοιχεία (π.χ. φωτογραφίες, γραπτή επιβεβαίωση του υπευθύνου).
Καθυστερημένες ή ατεκμηρίωτες ενστάσεις δεν θα γίνονται δεκτές.
Νομική Ευθύνη
Η Meteora Rocks Travel και οι συνεργάτες της δεν φέρουν ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά, απώλεια, τραυματισμό ή καθυστέρηση, εκτός αν αποδειχθεί ότι προκλήθηκε από βαριά αμέλεια ή δόλο.
Η επιχείρηση δικαιούται να συνεργάζεται με τρίτους παρόχους και να αναθέτει την εκτέλεση των δραστηριοτήτων σε εξωτερικούς συνεργάτες. Σε αυτή την περίπτωση:
Δεν ευθύνεται για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων (ξενοδοχεία, οδηγοί, μεταφορικά μέσα κ.λπ.).
Δεν φέρει ευθύνη για απρόοπτα γεγονότα ή ανωτέρα βία, όπως καιρικά φαινόμενα, καθυστερήσεις, φυσικές καταστροφές ή κρατικές απαγορεύσεις.
Σε περίπτωση ακύρωσης ή αλλαγής προγράμματος για λόγους ασφαλείας ή εξωτερικούς παράγοντες, ενδέχεται να προσφερθεί εναλλακτική εμπειρία ή πίστωση για μελλοντική χρήση, χωρίς υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.
Διαχωρισιμότητα
Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων κριθεί άκυρος, παράνομος ή ανεφάρμοστος από αρμόδιο δικαστήριο:
Ο συγκεκριμένος όρος θεωρείται ως μη ισχύων, χωρίς αυτό να επηρεάζει την ισχύ των υπόλοιπων όρων.
Οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.
Διορθώσεις και Τεχνικά Λάθη
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας ενδέχεται να περιέχει τυπογραφικά, τεχνικά ή φωτογραφικά λάθη. Παρότι η Meteora Rocks Travel καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών:
Δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο του ιστότοπου είναι πλήρες, επίκαιρο ή απαλλαγμένο από λάθη.
Διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε τροποποιήσεις ή διορθώσεις στο περιεχόμενο του ιστότοπου οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημία προκληθείσα από την κακή ερμηνεία ή χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας.
Αποποίηση Ευθύνης & Περιορισμός Ευθύνης
Η ιστοσελίδα meteorarocks.com παρέχεται “ως έχει” και “όπως είναι διαθέσιμη”, χωρίς εγγυήσεις οποιασδήποτε φύσεως, ρητές ή σιωπηρές. Συγκεκριμένα:
Δεν παρέχεται καμία εγγύηση ως προς την καταλληλότητα, αξιοπιστία, ακρίβεια, ασφάλεια ή ποιότητα του περιεχομένου ή των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Η Meteora Rocks Travel δεν ευθύνεται για:
Έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες,
Απώλεια εισοδήματος ή δεδομένων,
Καθυστέρηση πρόσβασης, τεχνικά σφάλματα ή διακοπές λειτουργίας.
Η εταιρεία δεν εγγυάται ότι:
Η ιστοσελίδα θα λειτουργεί αδιάλειπτα ή χωρίς σφάλματα,
Το σύστημα είναι απαλλαγμένο από ιούς ή άλλες επιβλαβείς τεχνολογίες.
Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη της εταιρείας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αποδεδειγμένη αμέλεια.
Δήλωση Αποποίησης: Καθυστερήσεις & Ζητήματα με Δημόσια Σιδηροδρομική Μεταφορά
Ορισμένα από τα πακέτα της Meteora Rocks Travel περιλαμβάνουν χρήση δημόσιας σιδηροδρομικής μεταφοράς (τρένα) για μετάβαση ή επιστροφή από την Καλαμπάκα. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή τροποποιήσεις δρομολογίων που προκαλούνται από την εταιρεία τρένων.
Συγκεκριμένα:
Καθυστερήσεις: Είναι πιθανό να προκύψουν απρόβλεπτες καθυστερήσεις λόγω τεχνικών προβλημάτων, καιρικών συνθηκών ή λειτουργικών ζητημάτων του ΟΣΕ.
Αρμοδιότητα: Η Meteora Rocks Travel ενεργεί ως διοργανωτής εκδρομών, όχι ως πάροχος μεταφοράς. Η ευθύνη για καθυστερήσεις ή ακυρώσεις ανήκει αποκλειστικά στον εκάστοτε πάροχο σιδηροδρομικών υπηρεσιών.
Ευελιξία Προγράμματος: Το πρόγραμμα δύναται να προσαρμοστεί, όταν αυτό είναι εφικτό, ώστε να περιοριστούν οι επιπτώσεις καθυστερήσεων.
Εναλλακτικές Λύσεις: Σε περιπτώσεις ακύρωσης ή μεγάλης καθυστέρησης, ενδέχεται να προταθούν εναλλακτικές λύσεις μεταφοράς. Τυχόν επιπλέον κόστη ενδέχεται να επιβαρύνουν τον πελάτη.
Ενημέρωση: Η Meteora Rocks Travel θα καταβάλει κάθε προσπάθεια να ενημερώνει τους πελάτες της έγκαιρα και να τους υποστηρίζει σε περίπτωση αναστάτωσης.
Πνευματικά Δικαιώματα
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.meteorarocks.com, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά σε:
κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, βίντεο, εικαστικά, κώδικες, και κάθε άλλο ψηφιακό ή έντυπο υλικό:
αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Meteora Rocks Travel ή των συνεργατών της,
και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
Απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αποθήκευση, τροποποίηση, διανομή ή αναδημοσίευση οποιουδήποτε υλικού χωρίς έγγραφη άδεια από την Meteora Rocks Travel, εκτός εάν ρητά επιτρέπεται για προσωπική, μη εμπορική χρήση.
Τροποποιήσεις Όρων
Η Meteora Rocks Travel διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, ενημερώσει ή αναθεωρήσει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Οποιαδήποτε τροποποίηση τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής της στον ιστότοπο.
Η συνέχιση χρήσης της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών συνεπάγεται αποδοχή των ενημερωμένων όρων.
Συνιστάται στους χρήστες να επισκέπτονται περιοδικά τη σελίδα Όρων και Προϋποθέσεων για να ενημερώνονται για πιθανές αλλαγές.
Συνδέσεις με Τρίτους Ιστότοπους
Η ιστοσελίδα meteorarocks.com ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους (links) προς άλλες ιστοσελίδες τρίτων (π.χ. πλατφόρμες κρατήσεων, συνεργαζόμενοι πάροχοι).
Οι ιστότοποι αυτοί δεν ελέγχονται από τη Meteora Rocks Travel και η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενό τους, την πολιτική απορρήτου ή τις πρακτικές τους.
Η παραπομπή σε αυτούς τους συνδέσμους δεν συνεπάγεται έγκριση ή επιδοκιμασία των υπηρεσιών ή των πληροφοριών που περιέχουν.
Συνιστάται στους χρήστες να διαβάζουν προσεκτικά τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου κάθε τρίτου ιστότοπου που επισκέπτονται μέσω του meteorarocks.com.
Χρήση Εικόνας & Προώθησης
Με τη συμμετοχή σας σε οποιαδήποτε δραστηριότητα της Meteora Rocks Travel, συναινείτε στη φωτογράφιση ή/και βιντεοσκόπησή σας κατά τη διάρκεια της εκδρομής.
Οι φωτογραφίες, τα βίντεο ή άλλα οπτικοακουστικά υλικά που περιέχουν την εικόνα σας, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς προβολής, διαφήμισης ή προώθησης από την Meteora Rocks Travel ή συνεργάτες της (σε ιστοσελίδες, social media, φυλλάδια κ.λπ.).
Η χρήση γίνεται χωρίς υποχρέωση προηγούμενης ενημέρωσης ή αποζημίωσης, σε παγκόσμια και διαχρονική βάση.
Εάν δεν επιθυμείτε να εμφανίζεστε σε υλικό προώθησης, παρακαλείστε να το δηλώσετε εγγράφως στην εταιρεία πριν από την έναρξη της δραστηριότητας.
Μη Ευθύνη για Τρίτους Παρόχους
Η Meteora Rocks Travel συνεργάζεται με εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών, όπως ξενοδοχεία, μεταφορικές εταιρείες, οδηγοί, ξεναγοί, τοπικά γραφεία, πλατφόρμες κρατήσεων (π.χ. Kleesto) και άλλους συνεργάτες (“Τρίτοι Πάροχοι”).
Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για πράξεις, παραλείψεις ή συμπεριφορά των τρίτων αυτών φορέων.
Οι υπηρεσίες τους διέπονται από δικούς τους όρους χρήσης, και υπόκεινται σε διεθνείς συμβάσεις και τοπική νομοθεσία.
Οποιαδήποτε αποζημίωση ή αξίωση που απορρέει από πράξη ή αμέλεια τρίτου παρόχου δεν βαρύνει τη Meteora Rocks Travel.
Η εταιρεία λαμβάνει όλα τα δυνατά μέτρα για να συνεργάζεται με αξιόπιστους παρόχους, αλλά δεν μπορεί να εγγυηθεί ή να επιβλέπει τις πράξεις τους.
Υπαίθριες Δραστηριότητες & Όροι Συμμετοχής
Οι δραστηριότητες σε εξωτερικό χώρο που διοργανώνει η Meteora Rocks Travel (όπως πεζοπορίες, αναρριχήσεις, φυσιολατρικές διαδρομές κ.λπ.) ενδέχεται να περιλαμβάνουν φυσικούς κινδύνους και απαιτούν από τους συμμετέχοντες να είναι σωματικά και ψυχολογικά ικανοί.
Με τη συμμετοχή σας δηλώνετε ότι:
Δεν αντιμετωπίζετε προβλήματα υγείας (π.χ. αλλεργίες, καρδιολογικά, αναπνευστικά, εγκυμοσύνη, κινητικές δυσκολίες) που ενδέχεται να επηρεάσουν τη συμμετοχή σας.
Δεν τελείτε υπό την επήρεια ουσιών (αλκοόλ, φάρμακα, ναρκωτικά).
Αναλαμβάνετε πλήρως την ευθύνη για τη συμμετοχή σας και τη συμμόρφωση με τις οδηγίες του υπευθύνου.
Ο υπεύθυνος δραστηριότητας διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει τη συμμετοχή οποιουδήποτε ατόμου κρίνεται επικίνδυνο ή μη ικανό για συμμετοχή. Η μη συμμόρφωση με τις οδηγίες μπορεί να οδηγήσει σε άμεσο αποκλεισμό χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Τιμές, Επιβεβαίωση & Πληρωμή
Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο meteorarocks.com είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τους νόμιμους φόρους, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Οι τιμές είναι κατά άτομο, εκτός αν αναγράφεται "ανά ομάδα" ή διαφορετικά.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση, ωστόσο κρατήσεις που έχουν ήδη πληρωθεί δεν επηρεάζονται.
Επιβεβαίωση Κράτησης:
Η κράτηση θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο όταν ο χρήστης λάβει email επιβεβαίωσης από την πλατφόρμα Kleesto.
Το αποδεικτικό email πρέπει να προσκομίζεται (έντυπο ή ηλεκτρονικό) την ημέρα της δραστηριότητας.
Πληρωμή:
Όλες οι πληρωμές γίνονται ηλεκτρονικά μέσω της Kleesto και απαιτούνται εξολοκλήρου για την επιβεβαίωση της κράτησης.
Όλες οι ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας Kleesto, η οποία διαχειρίζεται την κράτηση και την πληρωμή.
Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφής Χρημάτων
Όλες οι ακυρώσεις και οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας κρατήσεων Kleesto, η οποία χειρίζεται το σύστημα κρατήσεων και πληρωμών.
Όροι Ακύρωσης:
Δωρεάν ακύρωση επιτρέπεται έως και 24 ώρες πριν από την ώρα έναρξης της δραστηριότητας.
Σε περίπτωση ακύρωσης εντός των 24 ωρών, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.
Η ακύρωση γίνεται απευθείας μέσω του email επιβεβαίωσης της Kleesto, πατώντας το σχετικό link.
Επιστροφή Χρημάτων:
Εφόσον πληρούνται οι όροι ακύρωσης, η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω της Kleesto, με την ίδια μέθοδο πληρωμής.
Η διαδικασία επιστροφής μπορεί να διαρκέσει έως και 3–5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη συνεργαζόμενη τράπεζα και τον πάροχο πληρωμών.
Η Meteora Rocks Travel δεν φέρει ευθύνη για την ταχύτητα ή επιτυχία της διαδικασίας επιστροφής, καθώς το σύστημα πληρωμών ανήκει στην Kleesto και στους σχετικούς παρόχους πληρωμών.
Ακρίβεια Ώρας & Προσέλευση
Οι συμμετέχοντες οφείλουν να προσέρχονται τουλάχιστον 10 λεπτά πριν από την προκαθορισμένη ώρα έναρξης της δραστηριότητας.
Η καθυστέρηση ή μη εμφάνιση στο σημείο συνάντησης ισοδυναμεί με "μη προσέλευση" (no-show).
Σε τέτοια περίπτωση, η δραστηριότητα ακυρώνεται χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Η Meteora Rocks Travel δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τον συμμετέχοντα (π.χ. καθυστέρηση μεταφορικών μέσων, λάθος τοποθεσία κ.λπ.).
Πολιτική Ασφάλισης
Η Meteora Rocks Travel διαθέτει ασφαλιστική κάλυψη αστικής ευθύνης για σωματικές βλάβες ή υλικές ζημιές που ενδέχεται να προκληθούν σε τρίτους κατά τη διάρκεια οργανωμένων δραστηριοτήτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Ωστόσο:
Η κάλυψη αυτή δεν υποκαθιστά την προσωπική ασφάλιση κάθε συμμετέχοντα.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για κλοπές, φθορές, απώλεια αποσκευών ή προσωπικών αντικειμένων.
Δεν καλύπτονται περιπτώσεις αρρώστιας, απογοήτευσης, ή ψυχολογικής ταλαιπωρίας κατά
Η συμμετοχή σε οποιαδήποτε δραστηριότητα γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του συμμετέχοντα.
Συνιστούμε στους ταξιδιώτες την προμήθεια ιδιωτικής ταξιδιωτικής ασφάλισης για μεγαλύτερη κάλυψη (π.χ. ακυρώσεις, υγεία, προσωπικά αντικείμενα κ.λπ.).
Πολυήμερα Πακέτα Διακοπών – Περιλαμβανόμενα
Τα πολυήμερα πακέτα της Meteora Rocks Travel περιλαμβάνουν, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά:
Διαμονή σε επιλεγμένα ξενοδοχεία 3* ή 4*, σε δίκλινο δωμάτιο με ιδιωτικό μπάνιο και πρωινό.
Μεταφορές από/προς σταθμούς, ξενοδοχεία ή αεροδρόμια, με ιδιωτικά ή ομαδικά οχήματα, κλιματιζόμενα και κατάλληλα για αποσκευές.
Ξεναγήσεις και είσοδοι σε μουσεία και αξιοθέατα όπως περιγράφονται στο πρόγραμμα.
Έμπειροι οδηγοί/συνοδοί και κάλυψη των εξόδων τους.
Νόμιμοι φόροι (π.χ. ΦΠΑ 24%).
Σε ορισμένες περιπτώσεις παρέχεται η δυνατότητα κράτησης μονόκλινου δωματίου με επιπλέον χρέωση και κατόπιν διαθεσιμότητας. Τρίκλινα ή τετράκλινα δωμάτια διατίθενται κατόπιν αιτήματος και διαθεσιμότητας.
Φόροι, Διαμονή, Μεταφορές & Ξεναγήσεις
Φόροι:
Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και τους νόμιμους φόρους, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Διαμονή
Η διαμονή γίνεται σε *ξενοδοχεία 3 ή 4***, σε δίκλινα δωμάτια με ιδιωτικό μπάνιο και πρωινό.
Μονόκλινα διατίθενται με επιπλέον χρέωση, κατόπιν διαθεσιμότητας.
Τα τρίκλινα δωμάτια συνήθως περιλαμβάνουν 1 διπλό + 1 πτυσσόμενο κρεβάτι.
Μεταφορές:
Οι μεταφορές γίνονται με ιδιωτικά ή ομαδικά οχήματα, ανάλογα με το μέγεθος του group:
Sedan έως 5 άτομα
Minivan 6–8 ατόμων
Minibus 9–19 ατόμων
Περιλαμβάνονται διόδια, καύσιμα και τα έξοδα του οδηγού.
Οι οδηγοί είναι αγγλόφωνοι (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά).
Ξεναγήσεις
Συμπεριλαμβάνονται είσοδοι σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους που αναφέρονται στο εκάστοτε πρόγραμμα.
Οι ξεναγήσεις πραγματοποιούνται από επαγγελματίες τοπικούς ξεναγούς ή συνοδούς.
Εξαιρέσεις Πακέτων
Εκτός αν αναφέρεται ρητά στο πρόγραμμα, δεν περιλαμβάνονται στις τιμές των πακέτων:
Αεροπορικά εισιτήρια (εσωτερικού ή εξωτερικού)
Αεροδρόμια τέλη και επιπλέον χρεώσεις
Διαβατήρια, βίζες ή τέλη εισόδου χωρών (όπου απαιτούνται)
Αποσκευές με χρέωση ή υπέρβαρες αποσκευές
Προαιρετικές δραστηριότητες, εκδρομές ή προσωπικές αγορές
Προσωπικά έξοδα (π.χ. πλυντήριο, τηλεφωνήματα, ποτά, γεύματα εκτός προγράμματος)
Φιλοδωρήματα
Έξοδα μεταφοράς επιστροφής στο σπίτι σε περίπτωση διακοπής του ταξιδιού
Οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία δεν αναφέρεται ρητά στο πρόγραμμα
Τιμολόγηση & Εκπτώσεις
Οι τιμές των πακέτων καθορίζονται ανά άτομο, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, και υπόκεινται σε διαθεσιμότητα.
Τιμολογιακή Πολιτική:
Οι τιμές περιλαμβάνουν όλους τους νόμιμους φόρους και ισχύουν για πληρωμές με κάρτα ή μετρητά.
Παιδιά 0–4 ετών συμμετέχουν δωρεάν.
Παιδιά 5–17 ετών πληρώνουν μειωμένη τιμή (συνήθως 50%), εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
Άτομα 18 ετών και άνω χρεώνονται με κανονική τιμή ενηλίκου.
Εκπτώσεις:
Ειδικές εκπτώσεις ενδέχεται να προσφέρονται για κρατήσεις πολλών ημερών εκ των προτέρων ή ομαδικές κρατήσεις.
Η Meteora Rocks Travel διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει κρατήσεις που δεν έχουν πληρωθεί εντός της καθορισμένης προθεσμίας και να επιβάλλει τα ανάλογα τέλη ακύρωσης.
Αλλαγές Χρήσης & Δικαιώματα
Η Meteora Rocks Travel διατηρεί το δικαίωμα να:
Αλλάξει ή αφαιρέσει (προσωρινά ή μόνιμα) το website ή οποιοδήποτε μέρος του χωρίς προειδοποίηση. Η χρήση του website δηλώνει την αποδοχή αυτών των αλλαγών.
Τροποποιήσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας μετά τις αλλαγές θεωρείται αποδοχή των νέων όρων.
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας δεν συνιστά συμβουλή και δεν πρέπει να θεωρείται τέτοιο κατά τη λήψη αποφάσεων.
Κουπόνια & Επαλήθευση Ταυτότητας
Θα λάβετε ένα εξατομικευμένο κουπόνι ταξιδιού Meteora Rocks για κάθε εκδρομή, δραστηριότητα ή υπηρεσία που έχετε κάνει κράτηση. Πρέπει να προσκομίσετε το πρωτότυπο, αυθεντικό κουπόνι στον πάροχο υπηρεσιών για να εξαργυρώσετε την κράτησή σας. Οι κρατήσεις δεν μπορούν να γίνουν δεκτές χωρίς έγκυρο κουπόνι.
Για λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να προσκομίσετε:
Το ίδιο το κουπόνι.
Η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της αγοράς (σε επιλεγμένες περιπτώσεις).
Αναγνωριστικό που ταιριάζει με το όνομα στο κουπόνι σας και στη μέθοδο πληρωμής.
Εάν το όνομα ή η υπογραφή δεν ταιριάζουν με τα στοιχεία που αναγράφονται στην πιστωτική σας κάρτα ή στο κουπόνι, διατηρούμε το δικαίωμα να κατασχέσουμε και ακυρώσουμε το κουπόνι χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Όλα τα ζητήματα που προκύπτουν από την παρούσα συμφωνία διέπονται από τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας, ανεξάρτητα από τη χώρα διαμονής του πελάτη ή την πλατφόρμα κρατήσεων που χρησιμοποιείται. Οποιεσδήποτε διαφορές υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Καλαμπάκας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από αναγκαστικό νόμο.
Ρήτρα Αποδοχής
Πραγματοποιώντας οποιαδήποτε κράτηση μέσω του ιστότοπού μας ή μέσω της συνεργαζόμενης πλατφόρμας (Kleesto), αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων όλων των πολιτικών ακύρωσης, πληρωμής, ευθύνης και συμμετοχής που περιγράφονται παραπάνω. Η χρήση των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την πλήρη και ρητή συγκατάθεσή σας με τους παρόντες όρους.